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住客因一根薯条被管理处罚$200, 靠打隐私法胜诉


來自星岛都市网消息,卑诗省一名业主因其租户在大厦大堂掉下一根薯条而被物业管理处罚款200加元,引发了关于隐私权和监控视频使用的争议。


BCFS住宅租赁公司是该大厦内两个出租单位的业主,对此罚款提出仲裁,指称管理处使用监控视频片段作为处罚依据,违反隐私法。


卑诗民事审裁处(Civil Resolution Tribunal)上周裁定BCFS胜诉,撤销了罚款。


事件起源于2022年,当时BCFS因租户“食物掉落”被罚款,并发现管理处仅凭监控视频而无其他证据或证人证明。


另一起罚款涉及噪音问题,管理处同样使用视频作为唯一证据。


BCFS审查视频后确认,所谓的“食物掉落”仅为租户在大堂无意掉下一根薯条。


BCFS随后向卑诗省资讯及隐私专员办公室(Office of the Information and Privacy Commissioner)咨询此行为是否符合《个人资讯保护法》(Personal Information Protection Act)的规定。


卑诗省《个人资讯保护法》对私人机构收集、使用和披露个人信息作出严格规范,要求在大多数情况下需取得当事人明确或默认同意后,方可使用此类信息。


隐私专员办公室在回函中确认,管理处使用监控视频以执行内部附例的行为未获授权,属于不合法使用。

民事审裁处根据该意见,认为管理处的罚款“明显不公平”,裁定管理处退还BCFS 200加元罚款,同时支付225加元堂费和38.99加元利息。


不过,仲裁员同意管理处关于民事审裁处无权下令其停止使用监控视频的说法,因这一权限属资讯及隐私专员办公室。


此次裁决强化了对监控视频合法使用的要求,表明即便在物业管理中,私人机构的监控行为也必须遵循隐私法的规定。

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